গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
এই নীতি ব্যাখ্যা করে কী ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করা হয়; শর্তাবলী পেজ কভার করে আপনি কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করে লবিতে অ্যাক্সেস পান এবং গেম খেলেন — উভয় পেজ একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতি ব্যাখ্যা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি...
যখন আপনি ag1-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং সাপোর্ট প্রদান করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন আমরা রেকর্ড করি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক রাখতে এবং প্রয়োজনে লেনদেন পর্যালোচনার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহার করি। আপনার
গেম ইতিহাস, ডিভাইস তথ্য এবং ব্রাউজিং আচরণও আমরা লগ করি পরিষেবা নিরাপত্তা এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করার জন্য। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম চালাতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট চ্যানেলের
মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সুরক্ষিত API ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সাপোর্ট টিম গোপনীয়তা অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশিক্ষিত, এবং...
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেম ইতিহাস শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষা নিশ্চিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম ও সাপোর্ট কর্মীরা সেবা প্রদানের জন্য ডেটা পড়তে পারে।
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পেজে লগ হয় সম্পূর্ণ টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার পেমেন্ট কার্যকলাপ পর্যালোচনা এবং সাপোর্টের কাছে প্রশ্ন করতে পারেন।
আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ বিবরণ বা লেনদেন ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি না — আপনার ডেটা শুধুমাত্র ag1 প্ল্যাটফর্ম চালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত পার্টনারদের সাথে শেয়ার হয়।
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা, অ্যাক্সেস লগ এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল পর্যালোচনা করি যাতে নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা আপডেট থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের সময়ও সুরক্ষিত থাকে।
আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে, আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন — আমরা প্রতিটি অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
আপনার লাইভ চ্যাট কথোপকথন এবং ইমেইল সাপোর্ট থ্রেডগুলি গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয় — কোনো সাপোর্ট বার্তা মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না এবং সব কথোপকথন এনক্রিপটেড চ্যানেলে হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পেজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পান কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা পরিচালনা করি। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট এলাকা...
এই নীতি ব্যাখ্যা করে কী ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করা হয়; শর্তাবলী পেজ কভার করে আপনি কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করে লবিতে অ্যাক্সেস পান এবং গেম খেলেন — উভয় পেজ একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে।
গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড এবং সুরক্ষিত করি; পেমেন্ট নীতি পেজ ব্যাখ্যা করে জমা সীমা, প্রসেসিং সময় এবং উত্তোলন যাচাই ধাপ — একসাথে তারা সম্পূর্ণ পেমেন্ট অভিজ্ঞতা বর্ণনা করে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক সময়কালের জন্য লেনদেন ইতিহাস এবং পরিচয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি — আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে সঠিক ধারণ সময়সীমা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং ক্লাউড হোস্টিং পার্টনারদের সাথে কাজ করি — তারা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং আমাদের একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চুক্তিবদ্ধভাবে বাধ্য থাকে।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা শেষ হওয়ার পর মুছে ফেলি — সাপোর্টে মুছে ফেলার অনুরোধ জানান এবং আমরা প্রসেসিং টাইমলাইন নিশ্চিত করব এবং আপনাকে আপনার ডেটা কপি প্রদান করব।
আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংস বা যেকোনো প্রচার ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কের মাধ্যমে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারেন — আপনার পছন্দ অবিলম্বে প্রয়োগ হয় এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা লেনদেন বিজ্ঞপ্তি প্রভাবিত হয় না।
আমরা জেনে কখনই অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডেটা সংগ্রহ করি না — আপনি যদি বিশ্বাস করেন একটি অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে [email protected] এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম স্থানীয় পেমেন্ট রেল, মোবাইল-প্রথম ডিজাইন এবং স্পষ্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণের চারপাশে তৈরি যাতে আপনি জানেন প্রতিটি সেশনে কী ঘটছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দেখায় কোন ডেটা লগ করা...